Публикации в западных СМИ ухудшают образ российских разработчиков ПО за рубежом

Позитива в публикациях зарубежных СМИ с упоминанием Russia и software с весны 2014 г. стало намного меньше

Мониторинг зарубежной прессы, осуществляемый Ассоциацией РУССОФТ в рамках ежегодного исследования российской индустрии разработки ПО, показал ухудшение отношения к России со стороны западных журналистов в 2014-2015 г. Это изменение, произошедшее в последние 2 года, скорее всего, негативно сказывается на объеме экспорта отечественных компаний-разработчиков ПО, отмечают в НП РУССОФТ.

Тональность западной прессы во многом стала другой после обострения российско-американских отношений. Количество публикаций, которые негативно влияют на имидж России и, следовательно, на возможности российских софтверных компаний продвигать свои продукты и услуги на мировом рынке, резко возросло (ровно в 2 раза) за первый год после присоединения Крыма к России. Если за период с 01.05.2013 по 30.04.2014 таких статей было 85, то с 01.05.2014 по 30.04.2015 их стало 170.

Однако за эти периоды на фоне сокращения доли публикаций с позитивной тональностью с 48% до 35%, абсолютное количество публикаций возросло на 14%, поскольку всех статей с упоминанием Russia и software стало намного больше — на 42%.

В рамках исследования 2016 г. сравнение осуществлялось по другим периодам - 01.08.2014-31.07.2015 и 01.08.2015-31.07.2016, но некоторый временной сдвиг не мешает сделать вывод о том, что значительного сокращения доли публикаций с позитивом в 2015-2016 гг. не произошло. Зафиксировано только символическое уменьшение этого показателя с 32% до 30%.

Можно сделать вывод, что после резкого снижения числа позитивных публикаций о российской индустрии разработки ПО произошла некоторая стабилизация с постепенным вероятным сползанием к еще более малому количеству положительных публикаций.

Если доля публикаций с позитивной тональностью за последние 12 мес. почти не изменилась, то количество таких публикаций в этот период (в отличие от предыдущего, когда зафиксирован рост на 14%) значительно сократилось — на 24%. Примерно настолько же стало меньше всех статей (с позитивной и негативной тональностью), а для продвижения российского ПО на мировом рынке это даже хуже, чем небольшое увеличение доли публикаций с негативной тональностью.

Справка
Мониторинг прессы осуществлялся только по тем публикациям, которые посвящены высокотехнологичному сектору экономики и, прежде всего, индустрии разработки ПО. Поиск по самым популярным в мире (и по ряду континентальных) медиа-ресурсов, а также по ряду специализированных изданий, осуществлялся по двум ключевым словам — «Russia» и «software». В результате анализа составлен рейтинг самых лояльных и самых нелояльных изданий по отношению к России.

Еще до украинских событий и начала явной конфронтации России и Запада, после длительного периода явно тенденциозного и негативного освещения состояния высоких технологий в России, в 2010-2011 годах произошел перелом. Тогда доля публикаций, дающих в той или иной степени позитивную информацию о России и ее индустрии разработки ПО, впервые превысила уровень 50% и достигала даже 66% (максимума за все время проведения исследования) при значительном ежегодном росте интереса зарубежных СМИ к российскому высокотехнологичному сектору экономики. Но на сегодня этот всплеск позитива остался в прошлом.

Если посмотреть, по каким темам публикаций произошли наибольшее изменения, то очевидно, что рост негатива обеспечили сообщения о киберугрозах и кибератаках со стороны России (доля таких сообщений возросла в последние 2 года с 39% до 56%). При этом источником этих сообщений чаще всего оказывались либо американские чиновники, либо близкие к ним структуры, либо политики других государств, которые считаются проамериканскими. Кроме того, важно отметить, что для большинства обвинений России достаточно было не подкрепленных никакими доказательствами предположений неких «экспертов».

При делении прессы на специализированную (ИТ-издания) и общеполитическую можно проследить, как различные СМИ изменяли во времени свое отношение к России. До 2010 г. прослеживалась следующая четкая закономерность: позитивные публикации, благоприятствующие экспорту российских софтверных компаний, появлялись прежде всего в специализированных изданиях, далеких от участия в политических играх, а также в СМИ стран, занимающих, по крайней мере, нейтральную позицию по отношению к России. В 2010-2011 гг. отличий между специализированной и общеполитической прессой по этому критерию почти не стало, а с 2013 г. именно ИТ-издания стали более негативно относиться к России в сравнении с общеполитическими.

С 1 августа 2015 г. по 31 июля 2016 г. преимущество специализированной прессы над общеполитической по доле публикаций с негативной тональностью несколько сократилось, но оно по-прежнему очевидное (то есть, не может быть объяснено только погрешностью). Анализ статей за последний год позволяет сделать однозначный вывод о проявившейся политизированности ИТ-изданий, чего ранее не наблюдалось. Они уже не ограничиваются своей тематикой, считая допустимым давать политические оценки произошедшим событиям. Технические издания размышляют даже о притеснениях сексуальных меньшинств, которые якобы имеются в России. При этом такие оценки часто бывают эмоционально окрашенными. Подобная перемена удивляет даже читателей этих СМИ, которые оставляют соответствующие комментарии под статьями.

Ситуация ухудшилась, но драматизировать ее не стоит. Интерес к российской софтверной отрасли снизился, но все же сейчас он выше, чем даже два года назад. Существенное увеличение за два последних года доли статей с негативной тональностью также не является чем-то катастрофическим.

Во-первых, к огромному количеству страшилок об угрозах со стороны России многие читатели зарубежной прессы относятся спокойно и с не очень большим доверием. Во-вторых, постоянное упоминание каких-то изощренных кибератак со стороны России и о создании российскими программистами сложного вредоносного программного обеспечения говорит о высоком уровне подготовки специалистов. В некоторых статьях, в которых говорится о российской угрозе, можно увидеть фактически прямую рекламу российского образования.

Например, на вопрос «Почему русские хакеры бьют нас?» (Why Russian hackers are beating us) отвечает эксперт из Trend Micro (Tom Kellermann). Он считает, что русские умнее американцев. В результате негативное влияние публикаций о киберугрозах со стороны России вполне может иметь и обратный эффект, особенно в странах, благоприятно относящихся к России.

К сожалению, российские компании, объединения, государственные структуры по-прежнему не демонстрируют умения и даже стремления работать с иностранными журналистами. Можно сказать, что работа со СМИ за пределами России налажена на регулярной основе только у двух компаний - Kaspersky Lab и Yandex. Вероятно, еще 2-3 компании также имеют постоянный контакт с зарубежной прессой, но их обороты на порядок меньше, а потому они генерируют позитивные новостные поводы намного реже.

Важно отметить, что те страны, где пресса настойчиво формирует негативный имидж России и российских разработчиков ПО, являются приоритетными рынками для российских софтверных компаний (прежде всего, это Северная Америка и Западная Европа).
В тех же странах, которые демонстрируют лояльное отношение к России, доля российского ПО составляет не более 10%, хотя на развивающиеся страны приходится почти половина мирового рынка ПО.

Правильная работа с зарубежными СМИ как в развитых, так и с развивающихся странах, позволит кардинально изменить ситуацию с имиджем российской софтверной индустрии, снизит негативное влияние информационного давления западных СМИ и позволит увеличить объемы продаж.