Главные технологические тренды российского рынка. Итоги 2017 года

Возобновление роста

Объем российского ИТ-рынка в 2016 году, по данным TAdviser, составил более 900 млрд рублей, а в 2017 году увеличился, по предварительным подсчетам, на 12-14%. Данная оценка включает продажи оборудования (серверов, СХД, ПК, ноутбуков, ИБП, принтеров и МФУ), программного обеспечения и ИТ-услуг (в том числе облачных сервисов), без учета продаж мобильных устройств (смартфонов, планшетов) в сегменте В2С.

Экономика страны уже демонстрирует признаки выхода из самого длительного периода рецессии за весь постсоветский период, считают в Росстате. Деловой климат для развития ИТ становится, наконец, благоприятным, отмечают в Центре конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ. Как показало пилотное обследование более 600 организаций, оказывающих ИТ-услуги, индекс предпринимательской уверенности (ИПУ) в отрасли впервые с 2014 года получил положительное значение (+2%). Около трети опрошенных руководителей ожидают сохранения позитивной динамики спроса на ИТ-услуги и в 2018 году.

Большинство исследовательских организаций также фиксируют улучшения на отечественном ИТ-рынке. В ассоциации «Руссофт» отмечают возврат к росту на уровне 3-5% по итогам 2016 года. По мнению IDC, в 2017 году позитивную динамику подтверждают данные о поставках смартфонов (+19%), настольных ПК (+6% после 3 лет непрерывного снижения), облачных услуг (+50% в сегменте IaaS) и устройств для печати (+16%).

ИТ-бюджеты снова начали расти, - подтвердил TAdviser Тагир Яппаров, председатель совета директоров ГК АйТи. - Рост не радикальный - до 10% в рублях, но это уже заметный фактор, чтобы говорить о смене динамики. Начинает срабатывать отложенный спрос. Многие проекты, которые консервировались до «хорошей жизни», сегодня открываются. Цифровая экономика расширяет поле для внедрения ИТ

Не столь однозначной позиции придерживается Владимир Елисеев, генеральный директор компании «Инфосистемы Джет».

Наибольшую динамику показал нефтегазовый сектор, где ИТ-бюджеты выросли более чем в 1,5 раза по сравнению с 2016 годом. В результате многие проекты, которые мы начинали в 2016 году как пилотные, переросли в реальные внедрения. Но некоторые промышленные предприятия из числа наших заказчиков в части ИТ были вынуждены не только отказаться от проектов развития, но и несколько урезать текущие нужды. В ритейле и страховании ситуация была стабильной. В банковском секторе определяющим фактором была успешность финансовой организации на рынке: для нескольких представителей из топ-10 мы реализовали ряд масштабных проектов, тогда как небольшие банки боролись за выживание. Что касается телеком-операторов, их ИТ-бюджеты в 2017 году были направлены в большей степени в сторону развития своих сетей и создания новых технологических платформ для предоставления клиентам дополнительных сервисов.

2018 год внушает участникам рынка больше оптимизма. Заказчики, нацеленные на развитие своего бизнеса, будут активнее вкладывать средства в ИТ. При этом предпочтение, по мнению Елисеева, будет отдаваться опытным партнерам, способным не просто решать комплексные ИТ-задачи, но и оптимизировать проектные бюджеты, а также четко и прозрачно обосновывать перед бизнесом необходимость тех или иных затрат.

Главным фактором роста спроса на ИТ-решения является их финансовая эффективность: насколько та или иная технология поможет заказчику увеличить прибыль или сократить издержки. Чем гибче и продуктивнее для бизнеса продукт, тем выше на него спрос. Прошло время, когда можно было просто продавать и внедрять «железо» – заказчики сегодня ждут не просто интегратора в прежнем понимании этого слова, а полноценного бизнес-партнера по ИТ. А значит необходимо не только постоянно быть в тренде в части технологий, но и понимать особенности бизнеса заказчика и уметь вовремя предложить ему лучшее из имеющихся на рынке решений по оптимальной цене, подкрепленное необходимыми компетенциями и опытом, - уверен гендиректор «Инфосистемы Джет»

Кроме того, появляются новые рынки (умный город, интернет вещей и пр.) – достаточно большие и перспективные, которые будут построены по другим принципам, чем традиционные ИТ, добавляет Тагир Яппаров. Основное отличие, по его мнению, будет заключаться в том, что эти рынки будут основываться на государственно-частном партнерстве - продуктом будет не технология, а проинвестированное решение.

Ключевым будет то, что есть технология и есть инвестор, который инвестирует в создание работающей системы. Будет бессмысленно ходить и продавать технологии. Нужно становиться частью комплексного решения. Пока новые ниши не такие масштабные по бюджету, но в перспективе они будут достаточно динамично развиваться и выходить на большие объемы, - уверен Яппаров

Заказчики подтверждают изменение отношения к ИТ-бюджету.

В 2017 году мы стали по-новому смотреть на формирование бюджета, - заявил в интервью TAdviser Сергей Баранов, руководитель департамента информационных технологий банка ВТБ. - Это произошло после формирования ИТ-стратегии 2019, которая отвечает на запросы бизнес-стратегии ВТБ. Мы разбили расходы на два концептуально разных направления. Одно из них можно как раз отнести к операционным расходам, так называемый Run The Bank, а второе – Change The Bank то, что мы инвестируем в развитие наших систем, в развитие инновационных подходов и доставку быстрого результата для бизнеса. Мы нацелены на снижение расходов по первому направлению и рост по второму

Бюджет «Дикси», по словам ИТ-директора компании Владимира Муравьева, утверждается по регламенту и состоит из двух составляющих. Первая часть бюджета – это расходная часть по выполнению регулятивных требований государства (ЕГАИС, система «Меркурий», исполнение фискальных функций). Вторая часть связана с бизнес-инициативами, и эта составляющая бюджета размывается между различными бизнес-подразделениями и ИТ-структурой. Таким образом, сегодня существует не ИТ-бюджет как таковой, а средства, выделенные для совместной работы бизнеса и ИТ-блока.

ИТ-подразделение следует стратегии развития компании. Поскольку основной актив любого ритейлера – покупатель, а два главных драйвера – трафик и средний чек, то стратегия «Дикси» сегодня базируется сегодня на том, чтобы изменить подход к покупателю, сделать для него что-то новое. В соответствии со стратегией увеличится бюджет на магазины, переформатирование которых запланировано на следующий год. Вырастут расходы и на регулятивную часть бюджета, и на ИТ-инициативы по внедрению инноваций на основе современных технологий. Так что динамика бюджета положительная, - добавляет Муравьев

Полный текст статьи: TAdviser