Впервые в России – тех&#10

 
Компания
«Центр речевых технологий» (Санкт-Петербург)  представит современные технологии
повышения эффективности работы call-центров на выставке «Связь Экспоком Москва
2005» (10 - 14 мая, 2005, Выставочный комплекс на Красной
Пресне)
Call-центр – необходимый
атрибут современного развивающегося бизнеса. Сегодня уже невозможно представить
деятельность оператора связи, крупной торговой, транспортной или страховой
компаний без услуг call- или контакт-центра (собственного, корпоративного или
используемого на основе аутсорсинга). Успешность решения задач, связанных с
расширением клиентской базы, повышением лояльности клиентов теперь в
значительной  степени зависит от
качества обслуживания в call-центре.
          
Компания «Центр речевых технологий» предлагает продукты и технологии,
способные значительно повысить экономическую эффективность Call-центра:
- система контроля работы
операторов call-центров "Незабудка - Call Logger",
- средства автоматизации
обработки голосовых обращений (IVR), в
т.ч.: распознавание
голосовых обращений (ASR)
VoiceCom; аутентификация
клиентов Voice
Key; синтеза
голосовых сообщений по электронному тексту (TTS)
«Оратор».
 
Приглашаем посетить стенд
«Центра речевых технологий» на выставке «Связь Экспоком Москва 2005»
(павильон 7, зал 3, стенд №
73А10)
 
На стенде ЦРТ будут представлены новейшие разработки
компании:
 

• Хит весны-2005 – одна из самых лучших в мире по
  соотношению «цена-качество» и удобству работы система многоканальной записи и
  архивирования звуковой информации нового поколения «Незабудка II». Новая
  версия системы существенно расширяет возможности пользователей по 
  конфигурированию системы и записи сигналов с самых разных источников:
  аналоговых и цифровых телефонных линий, микрофонов, радиостанций и др.
  «Незабудка II» имеет современный, понятный интерфейс, использует кодеки сжатия
  и формат записи Windows. В
  марте 2005 года «Незабудка II» была с успехом продемонстрирована в Ганновере
  на CeBIT-2005, и уже нашла первых покупателей в Европе. В России система
  «Незабудка II» будет показана впервые.

• Новая версия  системы  контроля работы операторов центров
  обработки вызовов Avaya или Meridian - "Незабудка - Call Logger"

• "Незабудка CTI-Logger" система выборочного
  контроля до 30 абонентов УАТС Avaya или Meridian

• Современные средства шумоочистки и повышения
  разборчивости речи в каналах связи 

• и др.

 
Вы можете заказать
пригласительные билеты в «Центре речевых технологий», отправив письмо по адресу
[email protected]
 
Подробная информация
www.speechpro.ru

 
С  наилучшими пожеланиями,Наталья
БарановаМенеджер по рекламеЦентр Речевых Технологийт. (812)
325-88-48mailto:[email protected]www.speechpro.ru