Уровень компетенции российских IT-директоров растет колоссальными темпами

11 октября 2004, Артём Доев, ИА "Росбалт"
С 3 по 5 октября в Подмосковье прошел Второй Съезд IT-директоров (Russian CIO Summit 2004), организованный НП РУССОФТ и компанией "Форт-Росс". В этом саммите приняло участие более ста IT-директоров ведущих российских и зарубежных компаний, а также руководителей компаний-поставщиков IT-услуг. Некоммерческое Партнерство разработчиков программного обеспечения РУССОФТ - одна из ведущих российских IT-ассоциаций. Ее президент Валентин Макаров рассказал "Росбалту" об этой отрасли "новой экономики" и о прошедшем съезде.
- Ваше мероприятие называлось "Саммит IT-директоров". Вы могли бы немного рассказать об этой профессии?
- IT-директор, или CIO (Chief Information Officer) - это человек, определяющий стратегию внедрения IT на предприятии и отвечающий за ее реализацию. Постепенно наше понимание CIO всё больше и больше подтягивается к зарубежному. От человека, отвечающего за работу электронной почты, директор IT-подразделения всё более подтягивается к решению стратегических вопросов развития бизнеса, поскольку в современном мире без внедрения принципиально новых решений в IT трудно представить развитие бизнеса.
- Как часто предприятия прибегают к аутсорсингу IT-услуг? Или они предпочитают самостоятельно разрабатывать информационные решения, не прибегая к услугам внешних поставщиков?
- За рубежом популярность аутсорсинга становится всё более отчетливой. По заключениям исследователей ведущих аналитических агентств, аутсорсинг расценивается большинством руководителей предприятий как чуть ли не единственный путь снижения внутренних расходов и повышения качества управления предприятиями. При этом надо помнить, что под аутсорсингом там понимают не только и не столько разработку ПО на заказ, сколько передачу в стороннюю организацию целого бизнес-процесса (call-center, обработка платёжек, обслуживание системы связи и т.д.). Общий рынок аутсорсинга в таком широком плане составляет около 1 трлн. долларов.
- В чем отличия западных поставщиков IT-услуг от российских?
- Крупнейшие компании, предоставляющие услуги по аутсорсингу, берут на себя прежде всего комплексные решения (IBM Global Services, Accenture, CapGemini...). Наши компании в большинстве случаев занимаются аутсорсингом решений по разработке ПО на суб-контракте у более крупных поставщиков. Это связано со слабым знанием международного бизнеса и с сильной научной подготовкой российских инженеров. Оптимальным для наших разработчиков было предоставление услуг по решению наукоемких задач. Но, к сожалению, такие задачи являются чаще всего основой бизнеса зарубежных компаний, поэтому они с большой неохотой передают решение таких задач на аутсорсинг в чужие руки.
- Российские IT-директора предпочитают обращаться к иностранным поставщикам или к отечественным?
- Для российских заказчиков отечественные поставщики услуг безусловно имеют преимущество перед иностранными вследствие знания российской действительности, языка и культуры. К этому надо добавить громадный опыт выполнения заказов вместе с ведущими мировыми поставщиками по всему миру.
Но в крупных комплексных решениях нам, наверное, в одиночку будет трудно удовлетворить всем требованиям российских заказчиков. Там придется выходить в паре с более опытным иностранным партнером. Это нормально. Через несколько лет совместной работы либо наш провайдер станет таким сильным, что сможет выступать самостоятельно на российском и не только российском рынке. Либо создастся альянс российской и зарубежной компании, который будет успешно работать на всем мировом рынке. Это и называется глобализацией.
- РУССОФТ - ассоциация разработчиков программного обеспечения, а аудитория недавнего саммита IT-директоров - те, кого называют CIO. Можно ли из этого заключить, что цель этого мероприятия - познакомить поставщиков с потенциальными заказчиками?
- Первоначально мы задумывали CIO Summit как платформу для встречи директоров российских IT-компаний и российских разработчиков, при участии крупных зарубежных поставщиков решений. Такой подход вполне понятен, поскольку "Форт Росс" и РУССОФТ представляют интересы разработчиков. Но первый Саммит в прошлом году показал, что такой формат не вполне соответствует интересам IT-директоров, хотя в целом идея Форума их очень интересует. Поэтому в этом году мы значительно изменили концепцию Саммита, сместив акцент на обмен мнениями самих IT-директоров и пригласив ведущих IT-директоров крупных и успешных зарубежных компаний.
В такой программе наши разработчики получили меньше простора для своей рекламы, зато количество IT-директоров значительно возросло. В новой ситуации нашим компаниям-поставщикам приходится менять свою тактику, в большей степени делиться своим опытом решения конкретных задач CIO в проектах за границей и переносить этот опыт на российскую почву. Это более сложно, чем делать рекламу, но зато вы это делаете для гораздо более широкой аудитории IT-директоров.
- Каковы основные результаты Саммита?
- Говоря о результатах, хотел бы отметить следующее:

• уровень компетенции российских IT-директоров растет колоссальными темпами;
• всё больше они превращаются в главных помощников руководства компании при формировании стратегии ее развития и при ее реализации. А иногда и выходят на первый план в выработке стратегии
• основная черта современного рынка IT - это необходимость быстрой адаптации к новым требованиям. Как неоднократно во время Саммита цитировали Дарвина, "...побеждает не сильнейший и не самый умный, а тот, кто быстрее приспосабливается к изменениям окружающей среды"
• происходит заметная консолидация и рост самосознания рынка. Объединения IT-директоров в Москве, Петербурге, Екатеринбурге и других городах позволяют их членам не только обмениваться опытом, но и строить совместную позицию против нерадивых поставщиков, внедрять современные стандарты управления качеством и управления проектами, помогать верить в себя и становиться стратегами.

Для нас, как организаторов Саммита, вывод может заключаться в том, чтобы привлекать к выработке программы Саммита самих CIO и их объединения. Думаю, что на следующий год Саммит будет еще более полезным для IT-директоров. Значит, их приедет еще больше, возрастут и возможности образования партнерств с ними для наших компаний разработчиков и поставщиков услуг.
Оригинальный документ: http://www.rosbalt.ru/2004/10/11/180935.html