ICL Services

На сегодняшний день ICL Services — это более 1000 сотрудников, успешно работающих с более чем 50 крупными клиентами из 26 стран мира, предоставляющих ИТ-сервисные услуги 24 часа 7 дней в неделю на русском, английском, французском и немецком языках.

ICL Services одна из 5 российских ИТ-компаний входит в рейтинг The Global Outsourcing 100, по оценке Международной ассоциации профессионалов аутсорсинга (IAOP). Также компания является лауреатом премии «Время инноваций - 2015», «Время инноваций - 2016» и «Время инноваций – 2017» в номинации «Технологическая инновация года» в сфере информационных технологий.

Работа компании строится на международных стандартах качества, контроля и безопасности:

• ISO 27001
• ISO 9001-2011
• ISO 20000

СЕРВИСЫ
Сервис Деск

• Единая точка контакта, отвечающая за приём, регистрацию, маршрутизацию, координацию и решение всех запросов, относящихся к ИТ.

Полевая поддержка на территории России и стран СНГ

• Обеспечивает быстрое, качественное и авторизованное обслуживание широкого спектра оборудования разных производителей на территории России и в странах СНГ.

Сопровождение, трансформация и интеграция ИТ-инфраструктуры и систем

• Осуществляется в соответствии с сервисным подходом, рекомендациями ITIL и установленным SLA. Обеспечение бесперебойной работы систем.

Разработка, внедрение и сопровождение приложений

• Включает поддержку конечных пользователей, работы по разработке, интеграции программного обеспечения, а также услугу миграции приложений и баз данных.

ИТ и бизнес консалтинг

• Услуга бизнес-консалтинга, с применением инструментальных средств позволяет быстро проанализировать бизнес-процесс на основе фактов и объективных свидетельств и сформировать рекомендации по его улучшению. ИТ-консалтинг же, в свою очередь, обеспечивает заказчику всестороннюю профессиональную поддержку в области информационных технологий, направленную на управление, организацию и развитие ИТ-инфраструктуры компании.

Следите за новостями, задавайте вопросы экспертам, а также говорите с первыми лицами компании на официальной странице ICL Services на Facebook. Подписаться на новости компании можно на сайте.

Видеоролик о компании - http://ow.ly/OVCqM