БФТ обновляет возможности техподдержки своих продуктов

Компания БФТ запустила модернизированную версию раздела «Техподдержка» на официальном сайте bftcom.com для оказания профессиональной помощи по продуктам БФТ.

Новая версия раздела «Техподдержка» - своего рода помощник и путеводитель для пользователей продуктов БФТ. Для удобства посетителей информация представлена несколькими тематическими блоками - здесь вы сможете легко найти нужную для себя информацию по:

• онлайн-системам сопровождения продуктов БФТ;
• контактам службы техподдержки;
• форматам обмена данными;
• актуальным новостям службы техподдержки.

Кроме того, вы сможете оценить работу технической поддержки БФТ, а также оставить свой совет, отзыв или пожелание по улучшению её работы.

На главной странице раздела предусмотрен отдельный блок, через который пользователи могут напрямую войти в онлайн-системы сопровождения:

• «ServiceDesk» - web-система поддержки продуктов линейки АЦК;
• «SAUMI» - web-система поддержки автоматизированных систем управления государственной и муниципальной собственностью «SAUMI» и «SAUMI-WEB»;
• «МФЦ-Капелла» - web-система поддержки одноименного информационного решения, автоматизирующего процессы оказания госуслуг в Многофункциональных центрах «Мои документы» (МФЦ).
• актуальным новостям службы техподдержки.

Доступ к онлайн-системам сопровождения имеют все зарегистрированные в системах Уполномоченные представители Заказчика (УПЗ).